1. Вы обратились к нам (выберите нужный пункт)
впервые повторно
2. Удовлетворены ли Вы процессом покупки?
Полностью удовлетворен Удовлетворен Неудовлетворен
3. Оцените, пожалуйста, работу продавца-консультанта:
5 баллов 4 балла 3 балла 2 балла 1 балл
4. Предоставил ли Вам консультант полную информацию по мебели и услугам?
Да, я получил всю интересующую информацию Я получил информацию, но не полностью Нет, я не получил ответа на интересующие вопросы
5. Была ли произведена доставка в указанный интервал времени?
Да Нет, привезли позже срока Нет, привезли раньше срока Привезли не в срок, но предупредили
6. Насколько аккуратно был выполнен внос мебели в помещение?
Аккуратно Неаккуратно
7. Представители службы доставки общались с вами:
Вежливо Невежливо Я не присутствовал
8. Оцените, пожалуйста, монтажника
5 баллов 4 балла 3 балла 2 балла 1 балл
9. Вы довольны качеством мебели?
Да Нет
10. Будете ли Вы рекомендовать наш магазин друзьям, знакомым, родственникам?
Да Нет
*
